RIAT Solidário

A pandemia do Coronavírus trouxe consigo uma epidemia em saúde mental. Como uma empresa de saúde mental que nasceu na Argentina e também atua no Brasil — a RIAT é inquieta e sempre se questiona sobre o que pode fazer além dos serviços usuais para contribuir com a comunidade.

Pensando nisso, criamos um plantão de assistência psicológica com uma equipe de profissionais em saúde mental 24hrs/dia, para receber por meio de chamadas, mensagens, áudios ou outras formas de contato casos de pessoas que precisam deste atendimento e suporte.

Através do app RIAT Solidário realizamos uma triagem e definimos o tipo de atendimento necessário, priorizando de imediato a contenção emocional e as informações relevantes para cada usuário. A partir disso identificamos o tipo de profissional especializado que irá atender essa pessoa de forma virtual com agendamento prévio.

A RIAT identificou cada usuário dessa solução para mostrar como pode ajudá-los:

Pessoas em grupo de risco: com informações validadas, auxiliamos a implementar medidas de proteção e conscientização sobre a importância de adotá-las. Seremos apoio emocional nos momentos de isolamento, de angústia pela sua saúde e de seus familiares, dando suporte emocional nos processos de luto.

Profissionais da Saúde: ajudaremos a amenizar o burnout, auxiliando a identificar e combater os primeiros indicadores de estresse, a tolerar a pressão à qual estão submetidos no ambiente de trabalho e a administrar a angústia com o estado de saúde de seus familiares também.

Assintomáticos: promovemos conscientização da necessidade de proteger-se, ainda que não apresentem sintomas, damos apoio emocional aos riscos psicológicos do isolamento, sobre a necessidade de seguir protegendo-se e aos seus familiares, como também, em casos necessários, ajudamos na elaboração de seus lutos.